El programa de fidelización Outpost tiene tres niveles: Trailhand (nivel inicial), Wrangler (más de 500$ de gasto anual) y Trailblazer (más de 2500$ de gasto anual). Los niveles más altos ganan más puntos por dólar, bonificaciones de cumpleaños, envío gratis, previsualizaciones personalizadas y soporte prioritario. El estado se basa en los gastos de más de 12 meses y en las mejoras automáticas. Los días de puntos dobles ayudan a los miembros a subir de nivel más rápido.
Subir la cresta: más apuestas, mejores ventajas
Cuantas más millas acumule en la papelera, más respeto se ganará en el puesto de avanzada. Nuestro programa de fidelización Outpost se estructura en tres niveles distintos. Todo el mundo empieza como un Trailhand, pero aquellos que llenen sus barracas y oficinas de forma constante con nuestro equipo pasarán rápidamente a rangos más exclusivos.
Así es como funciona la jerarquía y las «recompensas» asociadas a cada nivel:
| Ventaja | Trailhand (nivel inicial) | Wrangler (gasto anual de más de 500 dólares) | Trailblazer (gasto anual de más de 2500 dólares) |
|---|---|---|---|
| Multiplicador de puntos | 5 puntos por cada dólar gastado | 7 puntos por cada dólar gastado | 10 puntos por cada dólar gastado |
| Bono de cumpleaños | 200 puntos | 500 puntos | 1000 puntos |
| Transporte marítimo | Tarifas estándar | Envío estándar gratuito | Envío urgente gratuito |
| Vistas previas personalizadas | Pruebas web estándar | 1 muestra física gratis/año | Muestras físicas ilimitadas |
| Acceso de soporte | Despacho estándar | Envío prioritario | Línea directa para dirigir el Wrangler |
🐎 Nivel 1: The Trailhand
Cada nuevo miembro empieza aquí. Es el rango fundamental para quienes valoran el papelería de calidad para uso personal o para pequeñas oficinas. Tendrá acceso inmediato a la acumulación de puntos y a nuestros anuncios impresos de temporada de «tirada limitada».
🤠 Nivel 2: El Wrangler
Cuando gaste 500 dólares en un año natural, ascenderá a Wrangler. Este nivel está diseñado para nuestros escritores frecuentes y propietarios de pequeñas empresas. El salto a 7 puntos por dólar significa que sus recompensas se acumulan mucho más rápido y el envío gratuito garantiza que sus reabastecimientos sean siempre rentables.
🏔️ Nivel 3: El pionero
Esta es la cima de la montaña, reservada para nuestros grandes socios B2B y diseñadores profesionales. En el nivel Trailblazer, gana el doble de puntos que un Trailhand. Y lo que es más importante, recibirá muestras físicas ilimitadas de obras personalizadas, lo que le permitirá sentir el toque de la tipografía o el brillo de la lámina antes de comprometerse con una producción completa.
¿Cómo puedo subir de nivel?
Su estado se calcula en función de su gasto total durante un período continuo de 12 meses. En cuanto supere un umbral de gasto, nuestro sistema lo «redirige» automáticamente al siguiente nivel y recibirá un envío de celebración con sus nuevas ventajas.
Un consejo para el sendero: esté atento a «Double Point Days» en nuestro boletín mensual. ¡Es la forma más rápida de que un Trailhand galope hasta la fila de los Wrangler!
¡Gracias por ser cliente de Cowboy Stationery! Si necesita ayuda inmediata, tenemos varias formas de ponerse en contacto con nosotros. Consulte nuestro artículo: Ponerse en contacto con el soporte de papelería de Cowboy.
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